利用規約

1. 本規約の適用について

家サイパートナー利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ライダース・パブリシティ(以下「当社」といいます。)が運営する「家サイパートナー」(以下「本サービス」という。)を利用するユーザー(以下「ユーザー」という。)に対して適用されます。
ユーザーは、本規約および本サービス上で当社が通知する注意事項や免責事項等を遵守するものとします。
当社は、本サービスに関する業務の一部又は全部を第三者に委託することができるものとします。
当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

2.本サービスの内容について

  1. 1.本サービスは、当社の委託先相談員とのビデオ通話システムを利用した相談により、ユーザーが見学する住宅建築等を行う事業者(以下「住宅会社」という。)の選定のサポートおよび家サイト上でのモデルハウス見学予約の設定等を行うサービスです。
  2. 2.本サービスにおいて当社がユーザーに提供する情報は、本サービスに参画している住宅会社に関する情報に限られます。当該情報は、住宅会社から直接提供された情報および当社独自調査等に基づくものであり、当社は、その正確性、完全性または有用性等を保証するものではありません。必ずユーザーご自身において住宅会社の情報をご確認ください。
  3. 3.当社は、本サービスに参画する住宅会社の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
  4. 4.本サービスは、必ずしもユーザーのご要望に完全に合致する住宅会社を案内することを保証するものではないこと、またユーザーに対し継続的に住宅会社を案内することを保証するものではないことを予めご了承ください。
  5. 5.当社は、本サービスにおいてユーザーがご自身で選択した住宅会社のモデルハウスへの訪問・面談を希望した場合、ユーザーの個人情報等の情報を当該住宅会社へ提供します。
  6. 6.本サービスでは、ユーザーからサービスの利用料等をいただくことはありません。ただし、本サービスを利用する際にかかる通信費、機械等の設備費、交通費等の費用は、ユーザーご自身でご負担いただきます。
  7. 7.当社は、本規約または本サービス上で明示する以外のサービスを提供する義務を負いません。当社は、ユーザーのモデルハウス見学予約のサポートを行った後も、当該住宅会社との商談状況、住宅計画の検討状況および本サービスへのご要望等を把握するために、ユーザーおよび当該住宅会社に電話またはメール等にて進捗の確認をさせていただくことがあります。かかる進捗の確認は当社の権利であり義務とは解されないものとします。尚、当社は進捗の確認によって把握したユーザーの個人情報およびその他の情報を当該住宅会社へ提供することがあります。
  8. 8. 当社は、以下に該当する場合、ユーザーへの事前の連絡又は承諾を要することなく、本サービスの全部または一部を一時的に中断・停止できるものとします。この場合においてユーザーや第三者に損害や不利益が発生した場合でも、当社はその賠償や不利益について一切の責任を負わないものとします。
    1. (1)本サービスの提供に必要な設備の保守または仕様の変更を行う場合
    2. (2)火災・停電・天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    3. (3)その他やむを得ない事由により本サービスの一時的な中断・停止が必要であると当社が判断した場合

3.家サイパートナーご利用上の注意事項   

  1. 1.ユーザーの都合による、住宅会社への訪問・面談日確定後の日程変更希望や、キャンセルなどの事態が発生した場合、必ず事前に当該住宅会社および当社までご連絡ください。
  2. 2.当社は、ユーザーが下記に定める事項に該当する場合、通知をすることなく、本サービスの提供を中止することができるものとします。なお、当社の判断の理由については開示いたしませんので、ご了承ください。
    1. (1)本規約の定めのいずれかの条項に違反したとき
    2. (2)確定した住宅会社との訪問・面談日程の変更やキャンセルとなった際に、その旨を当該住宅会社および当社まで連絡をしなかったとき
    3. (3)ユーザーが住宅建築等の検討をする意思がないと当社が判断したとき
    4. (4)当社または本サービスの参画住宅会社に対し、虚偽の報告をしたとき
    5. (5)当社または本サービスの参画住宅会社の信用を傷つける行為や事実があったとき
    6. (6)当社または本サービスの参画住宅会社に対し、不利益をもたらしたとき、または不利益をもたらす恐れがあると当社が判断したとき
    7. (7)本サービスのご利用に際して、ユーザーがサービス内容の録音・録画をしたとき
    8. (8)その他、本サービスの運営ならびに当社のサービスの妨げになる行為や事実が発生したとき

4.ユーザーの禁止事項  

  1. 1.ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下の行為等をしてはなりません。
    1. (1)当社が提供するサービスを不正の目的をもって利用する行為
    2. (2)意図的に虚偽の情報を登録・提供する行為
    3. (3)本サービスの運営を妨げる行為
    4. (4)当社または第三者の著作権、その他知的財産権を侵害する行為
    5. (5)本サービスを通じて提供される全てのコンテンツにつき、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用
    6. (6)当社または本サービスの参画事業者の名誉・信用を傷付け、信頼を毀損する行為
    7. (7)本人の同意を得ずにまたは違法な手段により、当社または第三者の個人情報を収集する行為
    8. (8)商業目的で利用する行為(当社が認める場合を除く)
    9. (9)法令、公序良俗に反する行為
    10. (10)その他当社が不適当・不適切と判断した行為
  2. 2.前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負うものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。
  3. 3.当社は、ユーザーが前2項に掲げる行為を行ったと合理的に判断した場合は、事前に通知することなく、本サービスの利用の停止をすることができるものとします。

5.個人情報の取り扱いについて

  1. 1.当社は、本サービスにおいて知り得た個人情報を、その目的の範囲内で利用し、適切に取り扱い、法令に基づく場合を除き、個人情報を本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。
  2. 2.個人情報とは、当社がユーザーから取得した、氏名、年齢、住所、メールアドレス、電話番号、その他のヒアリング、アンケート等の内容をいいます。
  3. 3.当社は、以下の目的でユーザーの個人情報を取得し、その目的の範囲内にのみ利用します。
    1. (1)ユーザーの個人認証及び本サービスの利用に伴う連絡、住まいに関する要望の確認
    2. (2)住宅の取得や建築に関する情報提供、各種お知らせ等の配信・送付
    3. (3)ユーザーの承諾に基づく、本サービスの参画住宅会社への個人情報の提供
    4. (4)当社が提供するサービスの案内やキャンペーン、アンケート、取材等の実施
    5. (5)本サービスに関するご意見、お問い合わせなどの対応
  4. 4.当社は、本サービスにおける適切なサービス提供のため、ユーザーとのビデオ通話システムを利用した相談における通信内容、通信履歴、端末情報、アクセスログ等を個人が特定できない範囲で取得いたします。またそれらの情報を集計・分析の上、統計データを作成し、個人を特定できない形で当社のサービスの改善・開発、住宅会社等への提案、市場の調査等に利用できることとし、ユーザーはこれを承諾するものとします。
  5. 5.当社は、本サービスの運営業務の一部を当社が適切と判断した委託先に委託する場合があります。業務委託をする際は、業務委託先との間で個人情報の保護を義務付けるための契約を締結するとともに、業務委託先が本サービスの運営に必要な範囲で取り扱う個人情報の管理につき、必要かつ適切な監督を行います。
  6. 6.当社は、本サービスの保守・運用・品質向上・サービスの開発・市場調査等のために、ユーザーとの通話内容および通話に関する情報等を録音・録画・保存し、利用する場合があります。ユーザーは本サービス利用に際して、この権利を当社に許可するものとします。

6.当社の免責事項

  1. 1. 本サービスは、ユーザーのご要望に完全に合致する住宅会社を案内すること、またユーザーに対し継続的に住宅会社を案内することを保証するものではありません。住宅会社との商談を行うかは、全てユーザーの意思に基づきます。当社は住宅会社が行う販売活動および付帯サービスに一切関与しません。住宅会社がユーザーに提供する商品・サービスの内容はユーザー自身の判断にて確認するものとし、ユーザーが住宅会社と契約を締結する際には、契約条件について十分確認の上、ユーザーご自身の意思と責任をもって判断してください。また、住宅会社の提供する商品・サービスおよび契約内容等に関する苦情は、全て住宅会社に直接ご連絡ください。
  2. 2.当社は、本サービスを利用したことによりユーザーに発生したあらゆる損害および住宅会社とのトラブルや苦情について、原則として一切責任を負いません。
  3. 3.当社は、天災事変等の不可抗力およびインターネットご利用の際の障害(①ウイルスによるサーバダウン、システム障害、データの流出・損壊および誤った情報の掲載、②ハッキングによるサーバダウン、システム障害、データの流出・損壊および誤った情報の掲載、③ プロバイダのシステムダウン、④操作ミスによるデータの流出・損壊、および誤った情報の掲載、⑤ システム環境の変化による障害、⑥接続のためのタイムラグなどを含みます)など、当社の責に帰さない事由により発生した損害について、一切責任を負いません。

7.規約の変更

  1. 1.当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および本サービスの内容を変更(停止・終了を含む。) することができるものとします。
  2. 2.変更された本規約および本サービスの内容は、これらを本サービスのウェブサイト上に掲示した時点より効力が発生するものとします。

8.反社会的勢力の排除

  1. 1.ユーザーおよび当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    1. (1)暴力団員等が自身または経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. (2)暴力団員等が自身または経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. (3)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. (4)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    5. (5)自身、役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 2.ユーザーおよび当社は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
    1. (1)暴力的な要求行為
    2. (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    4. (4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
    5. (5)その他前各号に準ずる行為

9.準拠法及び管轄裁判所 

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。